توضیحات

به نام خدا
سرفصل هاي آموزشي مديريت فروشگاه چيدمان فروش مرچندايزينگ
www.khooyeh.com
www.alikhooyeh.blogfa.com
www.marketingmanagement.mihanblog.com
09372991608

1-1 )چيدمان فروش و فروشگاه مداري چيست ؟
1-2 مديريت امورفروشگاهي
1-3 تاريخچه چيدمان و دکوراسيون در زندگي و کسب و کار
1-4 بيست اصل مديريت فروشگاه و چيدمان فروش
1-5 جايگاه طراحي و چيدمان فروشگاه در بازاريابي و كسب و كار:
1-6 مديريت محصول و چيدمان كالا در فروشگاه مداري
1-6.1 موضع و جايگاه محصول:
1-6.2 استراتژيهاي تعيين جايگاه محصول در فروشگاه
1-7 سطح فروش و چيدمان كالا :
2-1) معماري فروشگاه :
2-2) رنگ پردازي وروانشناسي رنگها :
2-2-1)رنگ بسته بندي كالا :
2-3) نور پردازي فروشگاه
2-3-1)سبک هاي اصلي نورپردازي
2-4) موسيقي فروشگاه و محل کار:
2-4-1) موسيقي درماني در فروشگاه و محل کار
2-5) ايجاد فضاي معطر و دل انگيز
2-6) تابلوهاي راهنمادر فروشگاه و محل کسب و کار
2-7) انتخاب رنگ ديوارها
2-8) انتخاب کفپوش
2-9) استفاده از طبيعت در محيط فروش
2-10) محيط، بهداشت و ايمني فروشگاه و محل كار
امنيت – حفاظت – بهداشت – دسترسي
2-11) ارگونومي در چيدمان فروش و فروشگاه مداري محل کسب و کار
2-12) موقعيت فروشگاه و محل کسب و کار
2-13) نماي ورودي و محوطه ي اطراف فروشگاه
2-14) نقش تكنولوژي در طراحي و چيدمان فروش و فروشگاه مداري
2-15) فرم و فضا در طراحي و چيدمان فروش و محل کسب و کار
2-16) حجم، بافت و شکل در طراحي و چيدمان فروش
2-17) وضعيت انبار
2-18) وضعيت سردخانه ها
2-19) تبليغات و اطلاع رساني
2-20) ويژگي فروشندگان ، صندوق داران ، انتظامات و خدمه
2-21) گرافيک فروشگاهي و محل کسب و کار
2-21-1) کاربردهاي گرافيک فروشگاهي و محل کسب و کار
2-21-2) تداوم در عناصر گرافيکي فروشگاه و محل کسب و کار
2-21-3) تاكيد در عناصر گرافيکي فروشگاه و محل کسب و کار
2-21-4) تعادل در عناصر گرافيکي فروشگاه و محل کسب و کار
2-21-5) تناسب: در عناصر گرافيکي فروشگاه و محل کسب و کار
www.khooyeh.com
www.alikhooyeh.blogfa.com

09372991608
khooyehali@yahoo.com
khoooyehali@gmail.com
www.marketingschool.blogfa.com
www.saleschool.persianblog.ir
www.advertisingschool.blogfa.com
www.marketingmanagement.mihanblog.com

2-21-6) ايجاد وحدت در فروشگاه و محل کسب و کار
2-21-7) تنوع در فروشگاه و محل کسب و کار
2-21-8) بافت فروشگاه و محل کسب و کار
2-21-9) نورفروشگاه و محل کسب و کار
2-22) چک ليست معاينه فني طراحي و چيدمان فروش
2-23)چک ليست عوامل داخلي و خارجي فروشگاه
2-24) چک ليست فروشگاه مداري ومديريت فروشگاه و محل کسب و کار
ده پرسش كليدي در رابطه با خلق ارزش در فروش حرفه اي و محل کسب و کار
2-25) بخش هاي چيدمان فروشگاه و محل کسب و کار
2-26) اصول چيدمان محصولات يخچالي در انبار دارويي داروخانه نگين
3-1) انواع فروشگاه‎‎‎ها
3-1-1)نکات مهم در استفاده از خدمات عمده فروشان
3-2) ويژگي هاي فروشگاه زنجيره ا
3-3)مزاياي فروشگاه شبکه اي براي جامعه و مصرف کنندگان
3-4) فعاليت هاي اجرايي فروشگاه ها و فروشگاههاي زنجيره اي
3-5) استراتژي فروشگاهي
3-6) عوامل رشد و توسعه فروشگاه ها به ويژه فروشگاه هاي زنجيره اي
3-6-1)عوامل بيروني تاثير گذار در رشدوتوسعه فروشگاه ها و محل کسب و کار
3-6-2)عوامل دروني تاثير گذار در رشد و توسعه فروشگاه ها و محل کسب و کار
3-7) ايجاد مزيت رقابتي فروش و فروشگاه و محل کسب و کار
3-7-1) وفاداري مشتري
3-7-1-1)موقعيت و جايگاه فروشگاه و محل کسب و کار
3-7-1-2)سرويس و خدمات
3-7-1-3) پايگاه داده هاي فروشگاه و محل کسب و کار
3-7-2)ارتباط باتامين كنندگان كالا
3-7-3)كاركنان و پرسنل متعهد و موثر
3-7-4)هزينه هاي عملياتي و اجرايي پايين
3-8) استراتژي هاي رشد فروشگاه
3-8-1) نفوذ در بازار
3-8-2) توسعه بازار
3-8-3) توسعه چارچوب فعاليت فروشگاه
3-8-4) تنوع
www.khooyeh.com
www.alikhooyeh.blogfa.com

09372991608
khooyehali@yahoo.com
khoooyehali@gmail.com
www.marketingschool.blogfa.com
www.saleschool.persianblog.ir
www.advertisingschool.blogfa.com
www.marketingmanagement.mihanblog.com

4-1)استراتژي ارتباطات مشتري در بخش فروشگاهي
4-2) نياز به ارتباط موثر در فروش و فروشگاه و محل کسب و کار
4-3) انواع ارتباطات فروشگاهي و محل کسب و کار
4-4) وظايف اجرايي برنامه ارتباطات
4-5) روشهاي برقراري ارتباط با مشتريان
4-6)فرآيند ارتباطات فروشگاهي
4-7)جنبه هاي عملي از ارتباطات مشتري
4-8)ارتباط موثر در فروشگاه
4-9)محدوديت هاي ارتباطات فروشگاهي
4-10)انتخاب پيام هاي ارتباطات
4-11)هزينه هاي ارتباطات
4-12)الزامات استراتژي ارتباطات مشتري
4-13)وظايف اجرايي برنامه ي ارتباطات
4-13)روش هاي برقراري ارتباط با مشتريان فروشگاه هاي بزرگ
4-15) نقاط قوت و ضعف روش هاي ارتباطات
5-1)مباني سازماندهي و ساختار فروشگاه ها و محل کسب و کار
5-2) انواع نمودار فروشگاهي
5-3) واحد سازي و گروه بندي فروشگاه
5-4) مهندسي فروش
5-4-1) شاخه هاي مهندسي فروش و تجزيه تحليل فروش
5-5) پيش بيني فروش
5-5)1. روشهاي پيش بيني فروش
5-6) برنامه ريزي فروش و فروشگاه و محل کسب و کار
5-7) کارگاه کارگروهي مهندسي فروش و محل کسب و کار
5-7-1) چک ليست مهندسي فروش
5-8) بررسي موردي مهندسي فروش
5-9) هدفگذاري و مديريت هدف فروش
5-9-1) تفاوت بين مفاهيم هدف، ابزار و عمليات فروش و محل کسب و کار
5-9-2) ويژگي هاي هدف گذاري خوب
5-9-3) محاسن و مزاياي هدف گذاري فروش
5-9-4) فرايند هدفگذاري در سيستم فروش
5-7-5) سيستم ها و روش هاي هدفگذاري اجرايي
5-10) سفارش گيري از مشتري
5-11) تعيين بودجه فروش
5-12) مهندسي فروش هدف دار
5-12-1) فروش هدف دار (فروش بر مبناي هدف)
5-12-2) سه مرحله اصلي فروش بر مبناي هدف
5-13) تکنيک ها و استراتژي هاي فروش
www.khooyeh.com
www.alikhooyeh.blogfa.com

09372991608
khooyehali@yahoo.com
khoooyehali@gmail.com
www.marketingschool.blogfa.com
www.saleschool.persianblog.ir
www.advertisingschool.blogfa.com
www.marketingmanagement.mihanblog.com

5-13-1) فروش انبوه {Mass Selling}
5-13-2) فروش مبتني بر بخشهائي از بازار و مشتريان{Segment Selling}
5-13-3)فروش مبتني بر بخش هاي ويژه {Niche Selling}
5-13-4)فروش خرد {Micro Selling}
5-13-5)فروش محلي: {Local Selling}
5-13-6)فروش فردي: {Individual Selling}
5-13-7)فروش يکنواخت(يکنواخت)
5-13-8)فروش چندگانه
5-13-9)فروش متمرکز
5-14) هدف قرار دادن بازار و مشتريان {تعيين بازار و مشتريان هدف}{Target Market}
5-15) ارزيابي بخشهاي بازار و مشتريان
5-16) استراتژيهاي انتخاب بخشهائي از بازار و مشتريان
5-17) عوامل موثر در گزينش استراتژي انتخاب بازار و مشتريان
اداره و کنترل فروشگاه
5-10-1) جذب و انتخاب پرسنل فروشگاه و محل کسب و کار
5-10-2)تجزيه و تحليل شغل
5-10-3)شرح شغل
5-10-4)تربيت و آموزش شاغلين فروشگاه و محل کسب و کار
5-10-5)ايجاد انگيزه و کنترل شاغلين فروشگاه
5-10-6)رفتارهاي مديريتي فروشگاهي و محل کسب و کار
5-10-7)تصميم گيري هاي فروشگاهي و محل کسب و کار
5-10-8)سبک و شيوه ي مديريت فروشگاه و محل کسب و کار
5-10-9)ارزيابي پرسنل فروشگاه :
5-10-11)مديريت پيکربندي فروشگاه
- فروشندگان حرفه اي
- كسري و مغايرت كالاها در فروشگاهها و محل کسب و کار
- اصول مكان يابي فروش و فروشگاه و محل کسب و کار
- موقعيت فروشگاه و مشتري
- موقعيت فروشگاه و محيط عمومي شهر
- سطوح تجاري
- شرايط اختصاصي محل فروشگاه
5-13-5) تحقيقات در محل و موقعيت فروشگاه
چاشني هاي فروش و برنامه هاي ترفيع
6-1) ترفيع و ترويج در فروش و فروشگاه:
6-2) اهداف سيستم ترفيع و چاشني فروش
6-3) مديريت کانال توزيع:
6-4) سيستم ترفيع در سطوح کانال:
6-5) عوامل و ابزارهاي موثر در سبد ترويج
6-6) پيشبرد فروش
6-7) فروش شخصي و بازاريابي مستقيم حضوري
6-9) روابط عمومي:
6-10) نمونه چاشني فروش در يک شرکت پخش
6-11) سمپلينگ چيست ؟
6-12) سمپلينگ در ايران
6-13) کاربردهاي سمپلينگ
6-14) مزاياي سمپلينگ
6-15) هدف از سمپلينگ
6-16) شاخه هاي سمپلينگ
6-17) مرچندايزينگ
6-18) هدف از مرچندايزينگ
6-19) بودجه مرچندايزينگ
www.khooyeh.com
www.alikhooyeh.blogfa.com

09372991608
khooyehali@yahoo.com
khoooyehali@gmail.com
www.marketingschool.blogfa.com
www.saleschool.persianblog.ir
www.advertisingschool.blogfa.com
www.marketingmanagement.mihanblog.com

6-20) وظايف Merchandiser يا بازار پرداز
6-21) عوامل مورد نظر مشتريان دربازار پردازي
6-22) عمليات بازارپردازي
6-23) عوامل مورد نظر مشتري دربازارپردازي
7-1) دسته‌بندي افراد در پذيرش و خريد فروشگاه هاي جديد
7-2) درک رفتار خريداران، استفاده کنندگان مصرف کنندگان فروشگاه و فروشگاه
7-3) عوامل موثر بر رفتار خريداران فروشگاه و فروشگاه
7-3-1) عوامل فرهنگي تاثير گذار بر خريداران فروشگاه و فروشگاه:
7-3-2)عوامل اجتماعي تاثير گذار بر خريداران فروشگاه و محل کسب و کار
7-3-3)گروههاي مرجع و تاثير آنها بر خريد از فروشگاه و فروشگاه مداري
7-3-4)خانواده و نقش آن در خريد و تهيه اقلام از فروشگاه و محل کسب و کار
7-4) عوامل فردي تاثير گذار بر خريداران فروشگاه و محل کسب و کار
سبک زندگي و تاثير آن بر خريداران فروشگاه
تلقيات و برداشت هاي خريداران فروشگا
شخصيت خريداران
7-5) عوامل روانشناختي تاثير گذار بر خريداران فروشگاه و محل کسب و کار
7-6) انواع رفتارهاي خريد در فروشگاه و محل کسب و کار
7-7) فرايند 6 مرحله اي انتخاب، خريد و تهيه جنس مشتري از فروشگاه و محل کسب و کار
تکنيک هاي فروشگاه مداري و طراحي و چيدمان فروشگاه
8-1) پوکا يوکي
8-2) استراتژي ضد دزدان فروشگاهي
8-3) Just in Time
8-4) 5s در مديريت فروشگاه و چيدمان فروش
8-5) کايزن در مديريت فروش و فروشگاه مداري
8-6) موداهاي فروش و فروشگاه مداري
8-7) فاكتورهاي استرس و نگراني در محيط‌ هاي فروش
8-8) مديريت هزينه هاي فروشگاه
8-9) شش سيگما در مديريت فروشگاه، طراحي و چيدمان فروشگاه و محل کسب و کار
8-10) فنگ شويي در فروشگاه مداري و چيدمان فروش و محل کسب و کار
www.khooyeh.com
www.alikhooyeh.blogfa.com

09372991608
khooyehali@yahoo.com
khoooyehali@gmail.com
www.marketingschool.blogfa.com
www.saleschool.persianblog.ir
www.advertisingschool.blogfa.com
www.marketingmanagement.mihanblog.com